Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang manu888j untuk Malaysia

Di manu888j, kami mengendalikan platform ini mengikut rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerpeliharaHubungi Kami Bila-Bila Masa
manu888j Rangka Undang-Undang manu888j untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau sebarang hal undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ini untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami dalam masa beberapa minit. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan undang-undang dan akaun.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan dasar, privasi dan syarat penggunaan akan dijawab dalam tempoh satu hari bekerja.
Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan segera. Saluran ini sesuai untuk isu berkaitan akaun, pengesahan identiti dan pertanyaan privasi data peribadi anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan maklumat akaun dan transaksi kewangan anda kekal selamat…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Tempoh penyimpanan data mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah masing-masing.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Pengesahan Identiti

Semua akaun melalui proses pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan dan mematuhi prosedur pematuhan. Dokumen yang dimuat naik disimpan secara selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Kawalan Akses

Sistem kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang tidak biasa. Sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar.

Permintaan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda sahaja.

Soalan Kerap Tentang Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan syarat penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di manu888j. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform. Semua maklumat ini dikumpul hanya untuk tujuan pengendalian akaun dan pematuhan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan akses data dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar salinan kepada anda secara selamat.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi. Proses ini mengambil masa sehingga 30 hari bekerja dan tertakluk kepada tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di wilayah anda.

Syarat penggunaan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang sah. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia.

Sebarang aduan boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung kami. Pasukan undang-undang kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh 5 hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis kepada anda.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis jika akaun digantung atau ditamatkan. Hubungi kami melalui e-mel dan kami akan mengkaji semula kes anda. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran biasa.